專訪華星綠原劉嘉怡：傾聽來自企業(yè)掌舵者的聲音
一臺行業(yè)觀點的留聲機；一個暢言思想的廣闊平臺；一處銘記時代烙印的靈感寶地。訪談專欄將帶你走近每一個鮮活的人物，聽到行業(yè)內(nèi)最為真實的聲音。走近企業(yè)的高層，聚焦行業(yè)熱點、解讀市場現(xiàn)狀，用經(jīng)驗帶給你最好的詮釋。深度剖析行業(yè)的發(fā)展，探尋景觀設(shè)計的內(nèi)涵，是我們腳下正在追尋的路。
本期，中國風(fēng)景園林網(wǎng)邀請到北京華星綠原生態(tài)綠化技術(shù)有限公司總經(jīng)理劉嘉怡，帶您一起傾聽來自企業(yè)掌舵者的聲音。
北京華星綠原生態(tài)綠化技術(shù)有限公司總經(jīng)理劉嘉怡女士
北京華星綠原生態(tài)綠化技術(shù)有限公司是一家集園林綠化景觀設(shè)設(shè)計和施工、園林材料開發(fā)及綠化苗木生產(chǎn)經(jīng)營為一體的綜合性園林企業(yè)，具有園林綠化企業(yè)一級資質(zhì)。公司本著“合理、科學(xué)、專業(yè)”的原則，為各類房地產(chǎn)項目、旅游休閑度假項目、基建項目、城市公共景觀及私家庭院項目提供設(shè)計、施工、養(yǎng)護一體化服務(wù)。公司在整體設(shè)計風(fēng)格中采用以物寓情的設(shè)計特點，充分滿足各類客戶的個性需求；在施工、養(yǎng)護過程中充滿人性化的管理，使公司各類項目都受到客戶們的一致好評。
CHLA：華星綠原作為地產(chǎn)園林領(lǐng)域----景觀設(shè)計施工企業(yè)中的實力派，尤其在施工方面具備豐富而強大的經(jīng)驗。請問華星綠原在從小到大的進程中，總結(jié)了哪些重要的經(jīng)驗或理念？
劉嘉怡：華星綠原是從南方發(fā)展過來的企業(yè)，我們的理念只有三個字“快、省、好”，這三個質(zhì)樸的字一直是支撐企業(yè)發(fā)展的力量，也帶給我們許多收獲。
“快”即速度快。因為我們的客戶許多都是從事地產(chǎn)行業(yè)，最重要的特點就是工期緊、交叉施工環(huán)節(jié)和需要協(xié)調(diào)的環(huán)節(jié)很多。在施工過程之中，地產(chǎn)商最關(guān)注的就是能否配合他們完成各種節(jié)點，因為園林是最后一個掃尾的環(huán)節(jié)，有許多工序都需要這一環(huán)節(jié)來做，因此速度快是非常重要的。這也就需要我們經(jīng)過跟客戶的長期合作，總結(jié)他們的需求和敏感點，更好的為之提供服務(wù)。
“省”即成本省。之前的地產(chǎn)行業(yè)市場形勢非常好，大家都愿意投入，但是現(xiàn)在卻不盡人意，這兩年尤為明顯，地產(chǎn)商的成本壓力非常大。要為他們提供服務(wù)的話，就要站在他們的立場出發(fā)，如何能夠很好的把控成本指標(biāo)就變得特別重要。一直以來，我們在成本把控方面也做了很多的努力和研究，就是希望可以為甲方提供滿足他們需求的服務(wù)。
“好”即質(zhì)量好。成本雖然得到把控，但是質(zhì)量一定不能差，經(jīng)過這么多年的經(jīng)驗積累，我們發(fā)現(xiàn)做園林不一定要高的投入，才能有好的效果。特別是在苗木應(yīng)用。以前為了追求一些高大上的表象，使用一些名貴和大規(guī)格的樹種，但是現(xiàn)在已經(jīng)不適應(yīng)了。第一是成本壓力，第二是對整體生態(tài)也有負面影響。因此，“質(zhì)量好”的理念，并不是用貴的東西才能達到好的效果，我們希望追求的是生態(tài)平衡。一定要在相應(yīng)合理的成本內(nèi)開發(fā)，同時要更注重生態(tài)、環(huán)保，這樣做運營才能得到好的發(fā)展，這也是今后的一個大趨勢。包括在生活，工作，學(xué)習(xí)等方面，平衡這個道理也都一樣，它是一個比較高深的學(xué)問，需要我們不斷的修煉，去尋找平衡的點。
CHLA：您定義現(xiàn)階段華星綠原最主要的核心競爭力是什么？
劉嘉怡：現(xiàn)階段我們主要的核心競爭力就是性價比最高的園林一級資質(zhì)的園林行業(yè)服務(wù)商，這也是現(xiàn)在所服務(wù)的客戶里面給我們的評價。之所以這樣說是因為現(xiàn)在大部分的園林一級企業(yè)大都采用轉(zhuǎn)包模式，而成本較低的小型企業(yè)又難做出滿意的作品。這二者之間不能兼顧的差距，就是我們一直追求的目標(biāo)。我們一直在堅持自營模式，絕不接納轉(zhuǎn)包，這是我們一個比較有競爭力的地方。另一方面，對現(xiàn)在的開發(fā)商來說，實際上真正具備較強綜合實力的企業(yè)并不多，個人認(rèn)為我們是這一線競爭團隊中，性價比最高的。我們在成本把控方面有一定的經(jīng)驗，報價系統(tǒng)比別的企業(yè)也更合理，效果也能夠達到甲方的滿意。所以整體來說，只要是公司主攻的項目，基本上都非常有把握。服務(wù)理念成熟一直以來都是公司的特色，得到了很多客戶的好評。
CHLA：我們曾經(jīng)在2014年園冶杯住宅景觀獎現(xiàn)場評審中，實地考察過由華星綠原負責(zé)園林施工的遠洋天著項目。我們看到華星綠原在施工細節(jié)把控方面具有比較大的優(yōu)勢，提高了整體施工質(zhì)量水平。請劉總談?wù)勗诎盐帐┕ぜ毠?jié)方面的心得體會和經(jīng)驗。
劉嘉怡：兩個字“裝、修”，即“用心裝，細心修”?！把b”是要用心去把每個環(huán)節(jié)都做好裝配、裝置這些基本工作?！凹毿男蕖碧貏e重要，任何園林工程項目的工期都非常緊，特別是做地產(chǎn)園林，要求又很高，所以在前期要做很多工作?，F(xiàn)場施工的時候要用心把每一個環(huán)節(jié)都做好，但是實際上又有許多客觀原因，例如交叉施工、場地問題等各方面因素，這些問題都會導(dǎo)致一個想做好的項目，最后呈現(xiàn)出來未必就會完美。這時候就要注重“修”，想讓項目在最后得到客戶比較高的評價，必須要有時間去進行細節(jié)的修整。很多所謂的細節(jié)在搶工的過程中，是沒有辦法很好的照顧到，所以就要等一切都結(jié)束后，一個個部位去排查，然后修整，最后才能呈現(xiàn)出好的作品。
CHLA：近些年國內(nèi)房地產(chǎn)市場成交增量放緩，土地交易量增幅同比出現(xiàn)了下滑態(tài)勢。房地產(chǎn)市場面臨拐點，園林施工企業(yè)部分處于觀望，有部分已謀求轉(zhuǎn)型。對于華星綠原這樣一家主打地產(chǎn)園林施工企業(yè)來說，對于華星綠原下一步的發(fā)展劉總有怎樣的考慮？
劉嘉怡：我們一直以來也是堅持八個字的發(fā)展戰(zhàn)略“穩(wěn)健財務(wù)，持續(xù)發(fā)展”。現(xiàn)在整個市場的狀態(tài)看上去是很不好，因為房地產(chǎn)的庫存太多，需要消化。但是整體來說，我認(rèn)為并沒有像許多人看到的那么悲觀。地產(chǎn)作為國家GDP貢獻的一個龍頭板塊，這絕對是短期之內(nèi)不可能改變的，地產(chǎn)的版塊一旦崩盤，會波及到整個民生，所以我認(rèn)為地產(chǎn)以后的發(fā)展空間還很大。本身的國情在、政策在，國家積極發(fā)展城鎮(zhèn)化，這些國策都是不可逆的。第二，華星立足的是華北區(qū)域，更聚焦京津冀，所以說到目前的行情對我們的業(yè)務(wù)是有沖擊，但是并沒有像其他同行感受到那么大的壓力，可能是因為前期的一些積累和經(jīng)驗導(dǎo)致的。公司發(fā)展一直走穩(wěn)健路線，這種穩(wěn)健也為現(xiàn)在的我們帶來了很好的回報。
后續(xù)的發(fā)展我們有一個“三七”的策略，70%的精力是穩(wěn)定傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，30%進行開拓創(chuàng)新。創(chuàng)新轉(zhuǎn)型其實是一個大趨勢，但是同時也不能放棄主業(yè)，我們堅持做園林，并且不斷深化探索。第一，信息研究院。主要是搜集行業(yè)的信息，為公司發(fā)展指引方向。第二，設(shè)計院。跟傳統(tǒng)的設(shè)計院概念不一樣，更希望在人文品牌方面做出突破。第三，工程公司。是穩(wěn)定架構(gòu)的重要版塊，采用穩(wěn)健的發(fā)展策略，只控制規(guī)模，把現(xiàn)有的資源應(yīng)用好就是好的發(fā)展。第四，苗木發(fā)展公司。主要目標(biāo)是將其發(fā)展成為華北區(qū)域精品行道樹第一生產(chǎn)商。不僅作為工程板塊的輔助，也作為我們開拓新業(yè)務(wù)的方向。第五，學(xué)校。希望可以搭建一個穩(wěn)定的人才資源庫。我們這個行業(yè)的人才，屬于一個混亂的狀態(tài)，希望通過這一形式能夠把行業(yè)人才進行很好的儲備整合，為后續(xù)的發(fā)展打好基礎(chǔ)。
除此之外，我們還有一個新發(fā)展的項目——打造悠生活部落體驗館。這是一種以家庭園藝為核心，同時延伸到優(yōu)質(zhì)生活各個層面，依靠社區(qū)打造的可復(fù)制產(chǎn)品，理念是引導(dǎo)追求健康舒適的優(yōu)質(zhì)生活方式。作為一個社區(qū)商業(yè)體，目前正在籌劃階段，這有可能是以后消費模式一個大的轉(zhuǎn)變。
“快、省、好”、“用心裝，細心修”是華星綠原一以貫之的原則，事實證明這些對于施工企業(yè)落地項目也是尤為重要的。面對目前行業(yè)低迷的現(xiàn)象，既不盲目悲觀，也不隨波逐流，有自己的戰(zhàn)略，懂得應(yīng)變才能使企業(yè)不被浪潮打垮。
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